邓州平安医院的病历复印业务, 目前无论是通过网络进行全程线上的预约办理, 还是亲自前往现场的专门窗口办理这两种方式都是可以的。
如果是由患者本人去办, 或者是委托他人代为办理的话, 代办人必须持有授权委托书并且携带好本人的有效身份证件以及和住院病历相关的那些单据材料, 然后去到门诊楼里面的病历复印室, 按照规定的流程来提交申请, 在完成这些步骤之后呢, 一般情况下经过3个工作日左右的时间就可以把复印好的病历领取回家了, 下面是关于该业务的完整办理流程详细说明部分。
一、所需材料
需要按照患者的具体身份类别, 来分别准备下面这些相关的材料内容, 并且要求至少要提供其中的一项文件即可。
患者亲自去办理相关业务时需要提供有效的身份证原件, 同时还需要带上住院费用的结算单或者出院的小结。
近亲属代办的情况是这样, 需要带上代办人自己身份证的原件, 还要加上患者身份证复印件, 最后别忘了出示能证明你们之间亲属关系的东西, 比如户口本, 或者是结婚证, 再或者是出生证明书这些东西, 只要拿出其中任意一样就能够满足要求了。
非近亲属进行代办操作所需要注意的实际情况: 需要提交代办人携带过来的身份证原件, 然后加上患者一方的身份证复印件, 除此之外还需要具备由患者本人亲手签名的授权委托书这份文件, 该文件里务必要涵盖对被委托人的姓名描述、其身份证号信息、具体的委托事项说明, 以及签署时的日期内容。
用于保险理赔的场合: 在上述材料基础之上, 还需要额外提供由保险公司正式出具的, 旨在办理理赔事项的委托书或者函件。
如果是为了进行司法鉴定或者是为了诉讼之用, 必须是由法院或者是专门的司法鉴定机构开出来的介绍信, 或者是协助函, 在这种情况下, 我们医院只会把密封好并且盖好印章的副本递交给那些有资格的官方机关。
住院病历里头是包含有很多东西的, 比如入院记录, 医嘱单, 检查检验报告, 还有手术记录, 护理记录, 以及出院小结等等这些文档在内。
如果你是要提出申请的话, 请一定要把你自己想要复印的内容写得清清楚楚, 到底是想要哪几页的具体内容, 还是说要全部都复印一下, 这样搞好了之后, 工作人员就可以更快地去把你要的那些资料给调出来给你了。
二、办理地点与时间
地点是在门诊楼的一楼, 那里有病历复印室, 具体来说是住院病案管理科的窗口, 具体的位置需要以医院里面的指示牌为准。
时间是从现在的周一至周五, 时间段为早上 8:00直到下午 17:00, 需要特别说明的是, 法定节假日是不休息的这一规定之外的。
咨询电话: 请拨打医院总机, 然后转接到住院病案管理科, 该科室在工作日接听。
三、办理流程（步骤化）
1. 准备材料: 按照前面提到的那些规定, 把有关的证件还有单据全部都准备好。
2. 窗口申请: 您需要到病历复印室去提交材料, 并且填写《病历复印申请单》, 这份表单由窗口提供, 您在填写时, 要注明住院号、姓名, 以及所需内容的范围。
3. 关于缴费这件事, 它的计费方式是按照份量来算的。至于病历复印费这一项, 它是按照省卫生厅的标准来执行的。在一般情况下, 每页的价格是0.5元。但是, 具体的价格还是应该以现场公示的情况为准。在这个环节中, 支付的方式是既支持用来支付, 也支持用手机移动支付这样的方式来付款。
4. 等待调取这个状态的意思是, 如果是住院或者出院没有满1个月的病历, 一般会在1到2个工作日之内取到位, 如果已经超过1个月而且病历已经归档好了, 那么通常会在3个工作日之内完成这件事。
5. 领取的方法是这样的, 需要拿着缴费凭证去窗口那里办理领取这一件事情, 并且在我们的医院进行复印件上加盖公章这个动作, 具体的章叫做病历复印专用章, 同时在上面还要注明这样的话字, 此件与原件一致。
四、高频疑难解答
Q：住院当天能否直接复印？
A: 是不可以的。因为在住院的这个期间, 病历文件依然是在科室里面使用的。所以需要办理出院手续, 并且在病历做到完整归档之后, 才可以进行复印。通常情况下, 是需要在出院后的1个工作日之内来完成归档这个事情的。
Q：门诊病历如何复印？
A说的是门诊病历由患者本人持有, 如果遗失的话, 需到原就诊科室补打, 需要携带身份证原件, 按同样流程到病历复印室办理。
Q：可以拍照代替复印吗？
如果是涉及到像保险理赔还有司法鉴定这样正式的用途的话, 那么就必须使用那些已经盖上了专用章子的纸质复印件才行, 仅仅是拍照下来的照片物件的话, 它是完全不具备法律效力这一说法的。
Q：异地患者不方便到院怎么办？
A的意思是可以让关系比较近的家里人帮忙去办，也可以用律师来代办。但是, 一定要把那些能证明授权关系的材料全部都带上。现在医院这边暂时不接受通过邮寄的方式来拿到病历的复印纸张, 所以建议大家亲自到医院里面来领取, 或者就委托前面说的那种人来代办就可以了。
五、注意事项
这份病历的复印件只能够用来做申请人在声明里面说的那个用途, 我们医院是不会去对实际用处的事情做很详细的审查的, 但是我们会坚决拒绝把这个东西交给那些没有合法理由的第三方机构或者个人。
请您一定要小心保管好那个用来缴费的凭证, 万一这个凭证丢了的话, 是需要拿着自己的身份证去进行重新核实, 然后才能把它领回来的。
如果您需要英文翻译件或者公证件的话, 我们医院这里是不提供这些服务的, 您必须拿着盖了公章的复印件去那些具备专业资质的翻译机构或者公证处办理相关业务。
如果出现因为材料的数量不够完整而导致被退回这个状况的话, 那么就需要先把材料补全, 然后再去重新排队来申请。
关于以上这些流程还有收费标准的情况呢, 要以邓州平安医院最新公示出来的内容为准。要是有调整的话, 请以医院窗口现场告知的内容或者官方公告作为最终依据。
