服务概述
邓州平安中西医结合医院推出了中药代煎服务。这项服务面向全院门诊患者以及住院患者。我们提供从中药饮片煎煮、浓缩、分装到冷藏、配送的全流程一体化服务。患者不需要自己在家煎药了。
全部分操作由中药房的持证中药师按照标准工艺完成。工作人员会确保煎煮温度、时间、药液浓度符合药学规范。这样做是为了保障药效稳定, 同时也让服用更便捷, 保证卫生和安全。
代煎服务流程
首先是第一步开方。当患者到了门诊, 或者由住院医师进行辨证之后, 就得开具中药饮片的处方在处方的右上角头那里, 要注明代煎这两个字样的内容。
第二步是缴费, 你可以拿着处方去医院收费窗口或者用自助缴费机来完成缴费, 在缴费的过程中要把代煎这个服务选项给勾选上。
第3步是煎煮。中药房接到订单以后, 由持有证件的药师对每一张处方进行逐一审查, 以确认其中是否存在配伍上的禁忌问题。随后会按照标准的工序要求来执行相关操作。先是用冷水浸泡饮片, 浸泡的时间控制在30分钟到60分钟之间。
待药水武火煮沸之后, 转换为文火来进行煎煮, 每剂药物的煎煮时间不能少于40分钟。对于那些需要后下的药物, 要在最后5分钟到10分钟的时候放入锅中。而对于包煎药, 则需将其装在纱布袋中处理。像阿胶这类烊化药也要单独进行溶化处理, 之后再兑入汤液中。
将两步煎煮所得的药液进行混合, 然后按照每一剂的用量进行平均分配, 接着使用医用级别的真空密封膜进行封装处理, 最后在外部贴上标签, 并且在标签上清楚地注明患者的姓名、总剂的数, 以及药液的具体煎煮日期。
执行第五个步骤, 也就是冷藏和领取这个环节，把已经代煎好的成品中药, 统一都放到那个温度保持在零到八摄氏度的冷藏柜里头去的, 然后就是患者呢, 按照之前约定好的这个时间去到那个中药房的窗口处, 拿着单子去领取的。
这个代煎服务费, 它主要是按照每一剂的次数来计算的。具体的多少钱? 要以医院现在规定的物价收费标准为准, 同时也必须看窗口那里贴出来的公示价格。如果你想知道更详细的费用情况怎么办? 你可以打开医院的官方网站, 地址是www.dcqzss.cn, 去看一下那个收费公示栏目。
另外, 你也可以直接去到中药房的窗口, 去看一下那里的公示牌。需要弄清楚的是, 这笔费用已经包含了煎煮这一步、封装这一步、冷藏这一步, 还有当日送货这一段的环节。所以, 不会再单独收取什么包装费, 也不会收取配送费, 除此之外也不会再收其他任何附加的费用了。
取药时间与方式
患者在进行缴费操作之后, 必须等到当日的下午4点之前, 这个时候由医院代为煎煮好的成品中药就已经完成了最终的封装环节, 然后病人需要拿着那张取药单, 直接去往中药房那边的专门用来提取药物的窗口去把药领走。
取药的时间是在第二天, 如果遇到需要煎煮的批次比较大的这样的情况, 那么有一部分处方就会被顺延到第二天的上午9点之前完成, 中药房方面会提前用电话或者短信的方式来通知。
取药凭证指的是纸质取药单或者缴费凭条, 领取的时候必须要核对姓名还有剂次数量, 确认没有错误以后签字领取。代煎成品在领取以后全程都应该冷藏, 冷藏温度需要在0到8摄氏度这个范围内, 不可以在常温下放置超过2小时。
代煎中药这件事情呢, 大家必须要在48个小时之内把东西领走, 一旦超过了这个时间期限, 药品的治疗效果就没办法得到了保证, 医院那边也不会接受退还或者更换的要求。
如果大家的处方里面含有像全蝎、蜈蚣这类动物的药材, 或者是薄荷、砂仁这些带有香气的药材, 那么煎煮的方法就会和普通的处方有一些不一样的地方, 请各位一定要听医生的话, 并且配合药学专家的说明操作。
那些代加工好的药品, 开封之后当天就要全部喝完才行, 要是剩下的药液, 放在冰箱里冷藏保存也不能超过24个小时。在代加工制作的期间, 请大家先不要再次要求开新的处方, 也别去变更医生给的治疗指示, 不然的话会影响到整个煎制药剂的批次安排以及咱们最后取药的那个时间点。
咨询渠道
如果你想要去查询代排队的这个时间安排, 或者是要去确认一下具体的这个费用明细, 并且还要提出在煎煮方面的一些特殊需求的话, 那么你可以直接拨打中药房那边的服务热线。
同时你也可以登录我们医院官网 www.dcqzss.cn 去在线提交咨询。对于住院的患者来说, 这部分事宜是由主管护士进行统一的对接来办理代煎这件事的, 所以患者本人完全不需要自己去操作这些事情。
