邓州平安中西医结合医院的自助缴费机, 主要是被设置在了门诊一楼大厅这个地方, 还有住院部一楼收费区这个区域。另外呢,在急诊入口的旁边邓州平安中西医结合医院自助缴费机位置, 也是配置了有1台这样的机器。
这样做的话, 是覆盖了门诊、住院、急诊这三大方面的场景。患者本人以及家属们, 是可以就近去取用这些设备的, 这样就不需要来回跑那么长的距离了。
具体位置分布
支持功能
门诊挂号以及缴费, 也就是包含了可以用医保进行实时结算的情况。
用户需要进行住院期间的押金缴纳操作, 然后在出院的时候完成费用的结算工作。
患者可以在系统上面自助进行打印, 打印的对象包括医疗费用的清单以及相关的发票。
检查、检验报告自助查询与打印
关于这个医保电子凭证和实体社保卡, 大家可以通过进行刷卡操作的方式来完成结算。
操作流程
1. 把身份证或者社保卡放到屏幕下方的感应区域里, 这样就可以完成身份的读取操作了。
2. 在主界面的时候, 需要去选择对应的业务, 具体的业务包括像门诊缴费, 或者住院结算, 又或者是报告打印这些。
3. 请按照屏幕上显示出来的提示来完成支付, 这个支付方式是支持微信支付的, 同时也支持支付宝的, 还支持用进行支付的, 另外也支持医保卡刷卡来支付的。
4. 先将卡片取回来, 然后把凭条或者是打印件从出纸口那里送出来, 等确认没有错误之后, 这个操作就算是完成了。
运行时间
这个自助缴费机是全天候在运行着的, 也就是说它是在二十四小时不停歇地提供服务, 所以不管是节假日, 还是说夜里的那些时间, 它都是正常开放的, 你完全不需要再去等待人工窗口那些服务了。
常见问题
屏幕无响应或机器故障: 你得联系相邻楼层的人工收费窗口, 或者直接拨打院内的服务电话, 导诊台这边可以安排临时的方式帮你办理相关业务。
医保结算失败, 你需要去确认一下你是否已经在“国家医保服务平台”那个App或者是支付宝里面把医保电子凭证给激活了, 还有社保卡肯定得是有效期里面的, 不能过期。
打印多页报告遗漏纸张:, 请一次性把所有的打印页面都取走,机器的出纸口这个地方可以暂时存放最多的8页。
支付找零不足:我们建议你优先选择移动支付或者医保刷卡的方式来进行付款邓州平安中西医结合医院自助缴费机位置, 这样子做的话, 你就可以减少对于的这种使用行为。
以上是关于本院自助缴费设备的所在位置以及功能的具体说明, 倘若这些设备的布局情况或者所具备的功能发生了调整的事情, 那么本院方面将会对相关的公示信息进行同步的更新操作。
